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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften behandelt.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Lilous Cosmetic
Lisa Ross
Blücherstraße 57
46535 Dinslaken

Telefon: +49 1522 6842822
E-Mail: lilous.cosmetics@gmail.com

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit formlos per E-Mail widerrufen.

Beschwerderecht

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten finden Sie beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz.

Cookies & Einwilligung

Wir setzen nur technisch notwendige Speicherung ein – insbesondere die Speicherung Ihrer Datenschutz-Auswahl im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers. Für die anonyme Reichweitenmessung setzen wir keine Cookies und greifen nicht auf Informationen in Ihrem Endgerät zu. Externe Medien (Google Maps, Instagram, Bewertungen) werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Opt-in) geladen. Wir verwenden keine Werbe- oder Marketing-Cookies und kein Tracking durch Dritte zu Werbezwecken. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" (im Seitenfuß) anpassen; dort können Sie auch der anonymen Statistik widersprechen.

Reichweitenmessung / Statistik

Zur bedarfsgerechten Gestaltung und zur Erfolgsmessung unserer Online-Werbung erfassen wir eine anonyme, cookielose Reichweitenstatistik. Erfasst werden ausschließlich die aufgerufene Unterseite, die ungefähre Verweildauer, die Herkunftsquelle bzw. Kampagne (z. B. Suchmaschine, soziales Netzwerk oder UTM-Parameter aus Anzeigen-Links) sowie anonyme Interaktionen (z. B. Klicks auf „Anrufen", „WhatsApp", „Termin buchen" oder „Gutschein") und eine rein sitzungsbezogene Zufalls-Kennung. Es werden keine IP-Adressen, Namen oder sonstige personenbezogenen Daten gespeichert, keine Cookies gesetzt und keine geräteübergreifende Wiedererkennung vorgenommen. Da hierfür nicht auf Informationen in Ihrem Endgerät zugegriffen wird, ist die Messung nicht nach § 25 TTDSG einwilligungs­pflichtig; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung erfolgt anonym beim Auftragsverarbeiter Supabase. Sie können der Messung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen – über „Cookie-Einstellungen" oder per „Do Not Track" in Ihrem Browser.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien. Dazu gehören Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Kontaktformular und Anamnesebogen

Wenn Sie uns Anfragen oder Anamnesedaten senden, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und zur Vorbereitung bzw. Durchführung der Behandlung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung und, soweit erforderlich, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.

Externe Dienste

Folgende externe Dienste werden – soweit zutreffend – erst nach Ihrer Einwilligung (Kategorie „Externe Medien") geladen bzw. zur Erbringung unserer Leistungen genutzt:

  • Google Maps (Google Ireland Ltd.) – Anzeige des Studio-Standorts. Erst nach Einwilligung; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.
  • Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) – Anzeige unseres Feeds, eingebunden über Elfsight. Erst nach Einwilligung.
  • Google-Bewertungen / Elfsight (Elfsight Ltd.) – Anzeige von Bewertungs-Widgets. Erst nach Einwilligung.
  • Treatwell – Online-Terminbuchung. Der Button verlinkt zur Buchungsplattform von Treatwell; dort gelten deren Datenschutzbestimmungen.
  • Web3Forms – technischer Versand des Kontakt- und Anamneseformulars per E-Mail.
  • Supabase (Supabase Inc.) – Hosting unserer Datenbank (Anfragen, Anamnesebögen, anonyme Statistik) als Auftragsverarbeiter.
  • Anthropic (Claude) – KI-gestützte Erstberatung im Chatbot; Ihre Chat-Eingaben werden zur Beantwortung verarbeitet. Bitte geben Sie dort keine Gesundheits- oder Klardaten ein.

Für die jeweiligen Anbieter gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Marketing & Anzeigen-Messung (nur mit Einwilligung)

Sofern Sie in der Kategorie „Marketing & Anzeigen" einwilligen, setzen wir Dienste zur Messung und Optimierung unserer Online-Werbung ein. Ohne Ihre Einwilligung werden diese nicht geladen und es werden keine entsprechenden Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" widerrufen können.

  • Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – Reichweiten- und Nutzungsanalyse; setzt Cookies und überträgt Nutzungsdaten (mit IP-Anonymisierung) an Google.
  • Google Ads – Conversion-Tracking (Google) – misst, welche Anzeige zu einer Aktion (z. B. Terminanfrage, Gutschein) geführt hat.
  • Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – Messung und Optimierung von Anzeigen auf Instagram/Facebook.

Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen (Google LLC, Meta Platforms Inc.); Grundlage sind Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework. Details: Google · Meta.